总务处是在主管校长领导下，代表学校以签约方式对产业服务集团、饮食服务集团、场馆中心以及从社会引进的后勤服务企业进行监管，对学校土地及房产、水、电、采暖、通讯、电梯等基础设施实施管理的行政职能部门。其职责范围如下：
1、参与学校发展规划、年度计划、重大问题的讨论、研究、决策；制定全校后勤服务市场规划及年度后勤工作要点，负责落实学校后勤年度工作计划完成及监管实施情况。
2、掌握国家高校后勤社会化改革法律法规及学校制订的《天津商业大学后勤社会化改革实施方案》、《后勤市场准入制度》等政策规定，了解全国高校后勤社会化改革前沿发展趋势及成功做法，为有步骤、有计划整体推进我校后勤社会化改革。协助人事处、各后勤实体做好劳动用工管理，贯彻落实《劳动合同法》维护学校利益及保障被用工合法权益。
3、掌握国家有关房地产、水、电、暖等政策、法规，制定学校有关房屋资产、水电节能、后勤监管等管理制度。协调与市教委后勤处及市、区房管部门、水电等业务主管部门业务工作。
4、做好全校土地、房屋资产、水电等基础设施档案管理，建立各类房屋、土地资产数据库及校区地下管网总图现状监控管理，对房屋资产的新建、改造、拆除进行动态管理，为学校提供规范、准确、及时的土地及房屋资产及基础设施管理数据。
5、做好学校教职工住房的档案管理，对教职工住房的货币分房、出售、调整等工作实施动态管理以及教工住宅公共部位维修基金的申报、使用及结算工作。教职工单身宿舍及引进人才周转房的安排、调配及物业服务管理工作。
6、做好学校行政、教学、科研实验用房、学生生活用房等房屋资源的调配管理。定期对全校房屋资产进行调查，摸清家底，对校区房屋使用功能分布进行合理布局，掌握各类房屋现状占用情况，压缩不合理的房屋占用，减少空置房屋，盘活房屋资产，提高房屋使用率，
7、做好房屋资产、水、电、暖等基础设施的修善维护工作。随着老校区建筑物进入维修期，对房屋建筑及基础设施进行有计划有步骤的维修改造，制订年度房屋维修改造计划，确定维修改造经费预算，房屋及基础设施的维修改造工程施工、验收、结算管理工作。
8、做好全校教职工年度采暖补助费的审核及发放工作。
9、对校区现有的35KV变电站及5处10KV变电室的运行管理，处置技术故障及应急预案，确保供电正常运行。
10、对施工单位临时用水用电和经营性单位在院内接电、接水、接暖的审核与监督、准确计量、及时足额回收水电暖等费用。
12、监管通讯（电话）、电梯企业的设备线路及电梯设备维修保养，确保通讯及电梯设备畅通及无故障运行。
13、协调及监管供热企业的冬季供暖运行，签订年度供热协议，确保冬季供暖符合采暖标准。
14、水电节能降耗，增收节支工作。加大宣传力度，大力倡导节约光荣，浪费可耻，节约每一滴水，节省每一度电，有计划、有步骤的进行节能设施的改造。负责水、电、暖的入户计量表计的审核与监管，确认及费用结算、费用统计及有关数据的上报。
15、起草及签订各后勤实体年度签约服务合同，搜集整理与合同有关的附件支撑材料，包括：历年签约项目、项目规模、服务标准、收费标准、年度服务费总额、当年服务项目增减变动数据、当年年度服务费核定额等，利用计算机建立后勤服务动态管理数据库，规范运行后勤签约服务管理机制。协助各后勤服务经营实体加强内部管理，特别是建立有效畅通的后勤服务监督、检查、考评、投诉、反馈、整改制度，促进后勤服务质量及水平。
16、强化引进的社会后勤服务企业的合同与经营监管。包括：引进企业的招标管理，确认企业准入资格、签定服务合同、日常经营服务监督检查，收理师生投诉，监督企业整改的落实、合同到期的考评与总结等监管工作。
17、加强后勤各实体的安全稳定管理，重点是食品安全、饮食安全、消防安全、人身伤害等工作，处置突发事件，监督检查各后勤实体建立健全突发事件应急预案。
18、建立健全学生、老师、用户部门对后勤服务实体的投诉、意见举报制度及渠道，配合学生部门建立学生对餐饮、物业等参与监督管理的自律监管组织，促进强化后勤服务质量的提高。
总务处
2007-11-1 |
